​　　乘車注意事項：應按編號排隊上車，各車領隊負責清點人數，到齊后按時發車，如有意外及時報告領隊；看護及照顧好小孩，嚴禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛生，垃 圾一律扔進垃圾袋內；如有暈車提前預防；乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒，備好適量衣物/食品/飲料，提前上衛生間方便；返程按指定路線，無特殊情況途中不 得停車。
　　為使大家度過一個輕松、快樂、安全的旅游假日，請轉告親友本次旅游行程安排，以免擔心和做好接應準備。西安國旅在旅途中請注意安全：

　　不要帶貴重物品和行李。如攜帶身份證、信用卡、貴重首飾、照相機、攝像機等須謹慎保管好；根據旅游行程安排，帶上必需的日用品（如紙巾/衣物/折疊傘）、備用藥物（如暈車藥、風油精/驅風油）、眼鏡、旅游望遠鏡等；隨車帶上藥箱以備急用。

　　在參加活動時，一定要聽從號令指揮，排位、坐落等有序進行，預留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保 持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延，聽從導游和團隊領導的指揮和安排，按時到達指定地點集合,按時上車，避免耽誤行程。不要單獨行 動，如有個人臨時的活動安排或路線變化，必需提前征求領隊同意。

　　逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位（遇到停電/火災時有利逃生）；如遇到火災時，千萬不 要乘坐普通電梯。注意周邊環境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨接觸陌生人；看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴禁從事任何違法活動。

　　外出旅游必需注意飲食飲水衛生，不要購買或食用包裝無廠家/無日期/無QS食品質量安全認證標志或過期的食品，以防飲食后有不良反應。若有不適，及時報告領隊/導游設法就醫診治。

　　去風景名勝地旅游時，必需遵守參觀地點旅游規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為；與游客和當地居民交際時，注 意文明禮貌，尊重當地習俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；經過高處或鋼索棧道時，必需扶好欄桿或鋼索；不要 擁擠追逐，小心踏空；經過臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進入施工現場，防止跌落、扎傷、 觸電、坍塌等事故。

​　　旅游過程中應遵守公民良好的道德文明規范（如尊老愛幼，排隊候車/購物/就餐，不亂扔紙屑果皮殼，愛護公共財物，不隨地吐痰/口香膠，公共場所不要高 聲喧嘩或打鬧，不講臟話/粗口等），避免與他人發生口角或沖突；始終注意維護煙臺亞琦（海陽入世通）和個人良好形象。其他外出必需注意安全事項（如遇惡劣 天氣必須注意預防暴雨山洪暴發、雷電傷害、山體滑坡、泥石流等）。

    　 一、與家人溝通好
　 　出行前把自己的行程在網上與朋友分享之余，別忘了也跟家人共享，哪一天在哪個地方，起碼不要讓媽媽看到泰國政變的新聞就為在菲律賓的你也擔心一通！萬一 出了什么事情，家人也知道你大概在哪個城市。另外，最好把保險單也復印一份留給家人，好讓家人在緊急情況下知道找保險公司幫忙。

​  　  二、緊急求生常識
　　飛機的事故概率是很低的，就跟你中彩票的概率差不多。很多人都覺得自己沒有中彩票的“好運”，所以空難應該很難攤到自己頭上。
　　也就是因為這樣，很多人都不知道如果空難發生了該做些什么。空難來了，誰也逃不了，但是，懂得求生技巧的人比那些什么都不知道的人，生還概率要大很多！因此，學習一些緊急求生常識非常重要！哪怕你就在飛機上仔細聽空姐的緊急逃生示范！

 　　三、保險
　　為什么把保險放在第一位呢？因為中國旅行者往往會忽略這一強大的安全武器。很多人對于買保險不屑一顧地回答：“我很有經驗，沒有必要買保險。”當然，經驗可以降低危險的發生概率，但是如果運氣不好呢？國外的旅行者都非常重視保險，覺得保險和機票一樣是旅行的必要條件。

 　　四、緊急電話號碼
　 　隨身帶一份緊急電話號碼，可以的話，設置成單鍵撥號或者快速撥號，當發生事故的時候可以快速找到適當的人和機構。比如當地的110電話一定要知道，比如 美國的緊急報警電話是911，中國香港是999。如果真的不知道，可以撥打112，它是全球通用的緊急求救號碼。其實，就算你手機沒有信號，緊急電話號碼 一樣可以撥通的，因此，帶個電話出游十分必要。除了緊急電話號碼，還要記錄中國駐當地領事館的電話和地址，萬一護照丟了，起碼可以問領事館怎么辦。這里需 要提醒大家的是，最好把護照基本頁復印件帶著，護照丟了的時候還可以幫上忙！還要記錄SOS的電話、保險公司的電話、英語報警專線，如在泰國，類似的電話 一定要知道。諸如此類，把有用的電話通通收集打印出來。

​  　　五、緊急清單
　　當你遇到緊急情況，被送上救護車，一份與你的護照放在一起的緊急清單或許會救你一命！這個清單是什么？它可以包含很多不同的東西，主要用于緊急情況下讓別人了解你！我說說我的清單吧，是兩面的，一面中文一面英文，上面的主要內容有：
　　個人的基本情況。比如姓名、性別、年齡，這個其實跟護照是重復的，可以考慮只寫自己的姓名、護照號、身份證號。
　　簡單病史。如果你有什么病史，當然要寫上，還有常用藥。如果沒有病史，起碼要寫兩項：血型和過敏史。沒有過敏史可以不寫或者寫“沒發現”。
　　保險狀況。寫上保險公司的名稱、保險單號、保險公司電話、SOS客戶號、國際SOS聯系電話。
　　緊急聯系人。我建議找個英文好的人或者起碼懂點英文的作為你的緊急聯系人，因為在國外，不一定人人都會中文，萬一出了什么事情，打給你老爸，而你老爸又不會英文，那就麻煩了！可以找個同學或者朋友，跟他說明情況，讓他不要關機。

　　旅游安全需求是旅游活動的內在要求，決定旅游目的的實現與否。安全保障權是旅游者最基本、最重要的權利。為此，《消費者權益法》明確規定了包括旅游者在內的消費者的安全保障權。一般而言，實踐中侵害旅游者安全保障權較為常見的原因主要是以下幾個方面：
　　一、盲目銷價競爭。組團社以低于成本的價格組織旅游活動，服務質量、接待標準、住宿條件、交通工具大打折扣。低價格必然帶來高風險：聘用不具備資質的人員、使用帶病上路的交通工具、提供簡陋的住宿設施、缺乏安全保證的游覽地等等，都為旅游安全事故的發生埋下伏筆。
　　二、安全意識淡漠。旅游業者、從業人員缺乏應有的素質，或違反操作規程或不遵守操作規程、或不具備崗位所需要的基本安全知識，安全意識淡漠，或只注重 經濟效益，從而引發旅游安全事故，造成旅游者人身安全的侵權事故發生。本案旅行社組織的拓展旅游屬于依托涉水場所的特種旅游，案發前曾降暴雨，江水泛濫； 加之旅游者對水道又不熟悉，雖然設立了嚴禁下水游泳的警示牌，卻沒有相應的障礙物阻止游客下水；顯然旅行社選擇的區域存在安全隱患；自由活動期間，沒有安 排專人巡視并及時阻止要下水的旅游者。旅游業者缺乏必要的安全意識，是事故發生的不容忽視的原因。
　　三，旅游行程中第三人的侵權行為。主要是指在旅游活動中，不法分子針對旅游者實施的侵害行為造成的人身侵權。實踐中，這類案件容易發生在開放性的、以自然景觀為內容的旅游景區，具有事件發生突然、防范較為困難的特點。
　　四、提供的旅游產品尤其特種旅游產品或者旅游環境不符合旅游安全要求。在旅游景區表現在游樂設施老化、質量不達標、缺少安全防護設施或警示標示、自然 環境存在潛在隱患等。諸如雷雨天使游客遭雷擊、迷路等。在組團旅游活動中，旅行社即是旅游產品的銷售者，更是旅游要素的組合者。
　　通過上述對于案例的回顧與分析，希望大家能重視旅游安全問題，不管以后出門旅游一份保險保障是必須的。

西安中國國際旅行社